Onderhoudswerken Sanitel en DGZ helpdesk: hoe je ons het beste kunt bereiken
Op vrijdagnamiddag 13 september starten vanaf 16.00 uur noodzakelijke onderhoudswerken aan de Sanitel-databank. Vanaf maandagavond 16 september kun je het systeem weer gebruiken om je registraties of aanpassingen in te geven. Onze helpdesk kan hierdoor mogelijk meer vragen ontvangen, wat kan leiden tot langere wachttijden. Weet dat je ons ook via e-mail kunt bereiken en dat er veel informatie op onze website te vinden is. Zo kun je langere wachttijden vermijden.
- Kadaverophaling doorgeven? Gebruik onze webformulieren voor de snelste opvolging: Aanvraag ophaling landbouwhuisdieren of Aanvraag ophaling kleine huisdieren.
- Ben je dierenarts en wil je ophaling van monsters? Stuur je vraag via e-mail naar helpdesk@dgz.be.
- Andere vragen? Mail naar helpdesk@dgz.be of gebruik het online contactformulier.
We doen er alles om je zo snel mogelijk te helpen. Bedankt voor je begrip.
Vanaf maandag 16 september is er een nieuwe link om naar Veeportaal te gaan. Deze is, net als de oude link, bereikbaar door op de homepagina op de knop ‘MIJN DGZ’ te klikken en door te gaan naar ‘START VEEPORTAAL’. Het aanmeldscherm zal er anders uitzien, maar je logingegevens blijven hetzelfde. Werk je met een opgeslagen gebruikersnaam en paswoord? Hou er dan rekening mee dat deze gegevens niet meer automatisch worden ingevuld bij gebruik van de nieuwe link. Weet je je paswoord niet meer? Vraag dan een nieuw paswoord aan via de link ‘Paswoord vergeten’ op het inlogscherm.