In het weekend van 13, 14 en 15 september werd Sanitel naar een nieuw informatica-platform overgebracht. De migratie verliep goed, maar de performantie van Sanitel was voorbije dagen van die aard dat ze bij bepaalde gebruikers vaak lange wachttijden veroorzaakte en onterechte foutmeldingen gaf. Op 18 september werden correcties doorgevoerd waardoor de werking van Sanitel opnieuw acceptabel is. Er kunnen nog kleine of individuele problemen opduiken, maar zonder impact op de algehele performantie. In de loop van de volgende dagen volgt communicatie over de datum waarop de performantie van Sanitel weer als normaal wordt beschouwd en wanneer de ontbrekende registraties uiterlijk moeten gebeuren.

078 05 05 23
Kies je dier
Kies je dier

In het weekend van 13, 14 en 15 september werd Sanitel overgebracht naar een nieuw informaticaplatform. In het begin van de week was de toegang voor velen problematisch, maar vandaag, donderdag 19 september, stellen we vast dat Sanitel terug goed bereikbaar is en dat de performante hun normale waarden hebben bereikt. 

Veehouders kunnen hun registraties opnieuw op de gebruikelijke wijze uitvoeren. Bijgevolg kunnen ook de nodige verplaatsingsdocumenten worden afgeprint voor runderen en kalveren waarvan de registratie en de gezondheidscontroles zijn afgerond. Op verzamelingen lukt het registreren van de toegekomen runderen. Bijgevolg kunnen ook de nodige identificatiedocumenten worden afgeprint indien een ‘export’ gewenst is. Het registeren van de afvoer kent momenteel nog een aantal problemen. Technische oplossingen daarvoor worden nog onderzocht. In de slachthuizen verloopt de slachtaangifte goed, maar er zijn nog steeds problemen bij de registraties tijdens het keuringsproces.

Veehouders die nog problemen ondervinden, kunnen deze melden via DGZ of ARSIA. Slachthuizen en dierenartsen (BMO’s) kunnen problemen met Sanitel melden via Beltrace of via de LCE. Het is aan te raden om in dat geval een printscreen van de foutmelding mee te sturen.

Het FAVV bedankt alvast alle sectoren en hun vakorganisaties voor het begrip en hun constructieve houding die ze tot op heden hebben getoond voor deze situatie en tijdens elk overleg.

Het FAVV volgt de evolutie verder op de voet en zal hierover blijven communiceren. Er zal rekening gehouden worden met de directe gevolgen van deze periode. In de loop van de volgende dagen zal gecommuniceerd worden vanaf welke datum de performantie van Sanitel als volledig normaal beschouwd wordt en wanneer de ontbrekende registraties uiterlijk moeten gebeuren.

 

>>> Bron: nieuwsbrief FAVV