In het weekend van 13, 14 en 15 september werd Sanitel naar een nieuw informatica-platform overgebracht. De migratie verliep goed, maar de performantie van Sanitel was voorbije dagen van die aard dat ze bij bepaalde gebruikers vaak lange wachttijden veroorzaakte en onterechte foutmeldingen gaf. Op 18 september werden correcties doorgevoerd waardoor de werking van Sanitel opnieuw acceptabel is. Er kunnen nog kleine of individuele problemen opduiken, maar zonder impact op de algehele performantie. In de loop van de volgende dagen volgt communicatie over de datum waarop de performantie van Sanitel weer als normaal wordt beschouwd en wanneer de ontbrekende registraties uiterlijk moeten gebeuren.

078 05 05 23
Kies je dier
Kies je dier

Concreet betekent dit het volgende:

  • Je kunt onze helpdeskmedewerkers die dag bereiken tot 11.45 uur.
  • Tot 11.45 uur kan je terecht bij de loketten van DGZ.
  • Wens je materiaal voor onderzoek af te leveren, zoals serum, faeces, melk ..., dan kan je dit in de gekoelde nachtkluis plaatsen.
  • Kadavers worden beperkt opgehaald. Zelf kan je kadavers en orgaanpakketten deponeren in de kadaverkoelruimtes.
  • Het labo zal vanaf 11.45 uur geen resultaten van onderzoeken versturen, noch nieuwe onderzoeken inzetten.
  • Je kunt die namiddag GEEN levende dieren achterlaten!
  • Voor de ophaalrondes bij de dierenartsen verandert er niets: die verlopen volgens de normale planning, ook ’s namiddags. Hou er wel rekening mee om ophalingen tijdig (uiterlijk vóór 11.45 uur) door te geven.

Bedankt voor jouw begrip.